Unsere Artikel werden nahezu ausnahmslos erst nach der Bestellung ganz nach Kundenwunsch gefertigt. Hierfür benötigen wir i. d. R. 5-7 Arbeitstage - hinzu kommt der DHL-Versand mit 1-3 Arbeitstagen.
Wenn es schneller gehen muss, ist eine Anfrage vor der Bestellung sinnvoll.

Wir versenden alle Produkte sicher verpackt und versichert mit DHL, eine Abholung ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich, sofern es nicht ausdrücklich anders beim Artikel angegeben ist (z. B. bei unserer CNC-Fräse)

Wir verpacken unsere Artikel sehr sorgfältig und verwenden gut sichernde Verpackungen. Sollte dennoch etwas beschädigt ankommen, genügt ein kurzer Hinweis mit Foto und wir leisten umgehend kostenlos Ersatz.

Für auf Kundenwunsch gefertigte und/oder personalisierte Produkte ist ein Widerrufs-/Rückgaberecht ausgeschlossen. Für alle anderen Produkte gelten die gesetzlichen Regelungen, weitere Informationen gibt es hier.

Wir versenden generell innerhalb Deutschland versandkostenfrei per DHL. 

Wupperwurm ist eine Holzwerkstatt und soweit wie möglich bauen wir unsere Holzprodukte selbst. Es gibt aber Ausnahmen, die wir immer deutlich kennzeichnen: Kooperationen. Hier handelt es sich um qualitativ gute Produkte, die Partnerfirmen vorproduziert haben und die bei uns oft noch erweitert oder auch nur personalisiert werden. Grund dafür sind meist die von unseren Lieferanten verwendeten Materialien oder der erforderliche Maschinenpark. Jedes dieser Produkte wurde aber einzeln von uns geprüft und i. d. R. auch nach Kundenwünschen angepasst.